ОФЕРТА BENGAL PRODUCTION Общие условия выполнения индивидуальных заказов на создание фото- и видеоматериалов Редакция от 17 сентября 2026 года 1. ИСПОЛНИТЕЛЬ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА 1.1. Индивидуальный предприниматель Михайлов Павел Владимирович, ИНН 212913444636, ОГРНИП 317213000029424 (Исполнитель), работающий под брендом Bengal Production, предлагает заключать договоры на создание фото- и видеоматериалов на условиях настоящего документа и индивидуального заказа. 1.2. Настоящий документ устанавливает общие условия. Конкретная оферта состоит из настоящих условий и направленного Исполнителем заказчику Заказа — технического задания, предложения или счёта с приложениями, содержащих согласованные условия проекта и ссылку на эту редакцию документа. До определения существенных условий индивидуального Заказа одна публикация настоящего документа не означает заключения договора на неопределённые работы. 1.3. В Заказе указываются: стороны и контакты; предмет и состав работ; характеристики результата, количество и форматы материалов; сроки начала и окончания, при необходимости этапы; цена и условия оплаты; состав материалов заказчика; порядок согласования и объём включённых творческих правок; права использования результата и, когда необходимо, размер соответствующего вознаграждения либо способ его определения; срок для акцепта и конкретное действие, которым Заказ принимается. 1.4. Акцептом является оплата указанного в Заказе платежа в установленный срок либо прямо предусмотренное Заказом письменное подтверждение полного принятия его условий. Заказчик должен получить условия до акцепта. Отправка брифа, посещение сайта или предварительные переговоры сами по себе не являются акцептом и не создают обязанность оплатить работу. 1.5. Если необходимое условие не определено, стороны согласовывают его до приёма оплаты и начала работ. Индивидуально согласованные условия имеют приоритет перед общими условиями в пределах, допускаемых законом. При заключении отдельного подписанного договора применяется этот договор. 1.6. Для заказчиков-граждан, приобретающих результат для личных нужд, применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей. Для остальных заказчиков — применимые нормы Гражданского кодекса Российской Федерации. Настоящие условия не устанавливают обязательность заключения публичного договора во всех случаях. 2. ПРЕДМЕТ И РЕЗУЛЬТАТ 2.1. Исполнитель выполняет предусмотренные Заказом работы: подготовку, съёмку, монтаж, обработку и создание согласованных фото- и видеоматериалов. Заказчик предоставляет необходимые сведения и материалы, принимает и оплачивает результат в согласованном порядке. 2.2. Объём съёмки, хронометраж, разрешение, соотношение сторон, количество версий, озвучивание, субтитры, графика и иные параметры определяются Заказом. Исходные съёмочные файлы и редактируемые проекты передаются, если это прямо включено в Заказ. 2.3. Применение генеративных инструментов и связанные с ним существенные особенности результата согласовываются в Заказе, когда такие инструменты используются. 2.4. Портфолио и примеры на сайте иллюстрируют выполненные проекты и не заменяют техническое задание. Определённое число просмотров, подписчиков, заявок или продаж не является гарантированным результатом, если законное и конкретное обязательство не согласовано отдельно. 2.5. Эта оферта не регулирует продажу курсов, подписок, доступ к программному обеспечению Nikusia и другие услуги, не описанные в Заказе на производство контента. Для них оформляются отдельные условия. 3. ЦЕНА И ОПЛАТА 3.1. Цена, включённые расходы, применимые налоги, размер аванса и срок окончательного расчёта указываются в Заказе. Фиксированный процент предоплаты настоящей офертой не устанавливается. 3.2. Предварительная оценка калькулятора или брифа не заменяет согласованную цену Заказа. Итоговая стоимость доводится до заказчика до акцепта. 3.3. Дополнительные работы, изменение объёма или срочности выполняются после согласования содержания, цены и сроков. Для потребителей платные дополнительные работы требуют предварительного согласия в предусмотренной законом форме; молчание не считается согласием. 3.4. Оплата производится по реквизитам Исполнителя или иным указанным им законным способом. Исполнитель предоставляет расчётные документы и кассовый чек, когда это требуется законодательством. 3.5. Аванс не объявляется невозвратным. Расчёты при отказе определяются разделом 7 и применимым законодательством. 4. СРОКИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ 4.1. Сроки начала и завершения работ и отдельных этапов определяются Заказом. При авторском заказе применяются также специальные правила о сроках такого договора. 4.2. Заказчик своевременно передаёт материалы, сведения и согласования, перечисленные в Заказе. Исполнитель сообщает об обстоятельствах, препятствующих исполнению, и предлагает согласовать необходимые изменения. 4.3. Задержка материалов или согласования не даёт Исполнителю права произвольно установить любой новый срок. Последствия задержки и новый график определяются соглашением сторон либо применимыми нормами закона. 4.4. Творческие изменения в пределах задания выполняются в согласованном объёме. Новое задание согласовывается отдельно. Исправление недостатков, за которые отвечает Исполнитель, не считается платной творческой правкой и не ограничивается количеством включённых правок. 4.5. Привлечение других исполнителей допускается, если не противоречит характеру обязательства, Заказу и закону. Перед заказчиком за исполнение договора отвечает Исполнитель в предусмотренном законом объёме. 5. ПЕРЕДАЧА И ПРИЁМКА 5.1. Результат передаётся способом, установленным Заказом, в том числе через ссылку на файлы или облачную галерею. Заказчик получает уведомление о готовности и способе получения материалов. 5.2. Заказчик проверяет соответствие результата техническому заданию и сообщает конкретные замечания по согласованному каналу связи. Срок проверки может определяться Заказом с соблюдением обязательных прав заказчика. 5.3. Передача и приёмка подтверждаются актом, сообщением о принятии или иным согласованным допустимым способом. Молчание заказчика само по себе не лишает его предусмотренных законом требований по недостаткам. 5.4. Исполнитель устраняет недостатки в порядке и сроки, установленные законом и договором. Права потребителя при нарушении сроков и обнаружении недостатков сохраняются полностью. 5.5. Срок доступности ссылки и хранения исходных материалов согласовывается в Заказе. Если срок доступа ограничен, заказчик уведомляется об этом до заключения договора; ограничение не освобождает Исполнителя от обязанности надлежащим образом передать результат. 6. ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ 6.1. Заказчик предоставляет только те материалы, на использование которых у него имеются необходимые права и разрешения, включая согласия на использование изображений граждан, когда они необходимы. Исполнитель обеспечивает законность использования материалов и прав, которые привлекает самостоятельно. 6.2. Передача файлов сама по себе не означает отчуждения исключительного права. Правовой режим результата согласовывается до акцепта Заказа: передача исключительного права либо предоставление лицензии, а также объект, способы использования, территория, срок, допустимость переработки и иные необходимые условия. 6.3. Для возмездной передачи прав или лицензии в Заказе определяется вознаграждение либо порядок его определения, в том числе его согласованная составляющая в общей цене. Эти условия не подменяются неопределённой формулировкой «все права включены». 6.4. В отношении музыки, шрифтов, стоковых материалов и иных объектов третьих лиц действуют их лицензии. Существенные ограничения доводятся до заказчика до акцепта; материалы должны соответствовать согласованным способам использования результата. 6.5. Исполнитель не получает по этой оферте автоматического разрешения публиковать материалы заказчика в портфолио. Такая публикация согласовывается отдельно с учётом авторских прав, конфиденциальности, прав на изображение и требований к распространению персональных данных. 6.6. Личные неимущественные права авторов сохраняются в предусмотренном законом объёме. 7. ОТКАЗ, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ 7.1. Для отказа или запроса о переносе заказчик направляет сообщение по согласованному каналу либо на vselegko@gmail.com, позволяющее определить заказчика и Заказ. 7.2. Потребитель вправе отказаться от договора выполнения работ или оказания услуг в любое время при оплате Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением именно этого договора, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». 7.3. Наличие и размер удерживаемых расходов должны быть обоснованы и подтверждены. Произвольный штраф, упущенная выгода или само название платежа «бронь» не превращают аванс в невозвратный. 7.4. При отказе вследствие нарушения сроков или недостатков применяются соответствующие специальные нормы закона, а не только правило о добровольном отказе. 7.5. Для заказчиков, не являющихся потребителями, последствия отказа определяются применимыми нормами Гражданского кодекса РФ с учётом характера работ, услуг и авторского заказа, а также законных условий Заказа. 7.6. Сумма к возврату определяется после расчёта обязательств сторон. Возврат осуществляется в применимый обязательный срок; если для конкретного основания законом или Заказом срок не установлен, Исполнитель возвращает причитающуюся сумму в течение 10 календарных дней с момента получения требования и необходимых платёжных сведений. Это условие не продлевает более короткие обязательные сроки. 7.7. Перенос даты производится по соглашению сторон. При невозможности договориться заказчик сохраняет право на отказ по применимым правилам. 7.8. Отказ Исполнителя допускается только на основаниях и с последствиями, предусмотренными законом; право произвольно отменить оплаченный заказ без законных последствий не устанавливается. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1. Стороны отвечают за нарушения по законодательству Российской Федерации. Оферта не исключает предусмотренные законом убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и иные обязательные меры защиты потребителя. 8.2. Обстоятельства непреодолимой силы учитываются при наличии предусмотренных законом признаков и связи с конкретным нарушением. Отсутствие денег, обычные технические неисправности и нарушение обязательств контрагентами сами по себе не объявляются форс-мажором. 8.3. Сторона своевременно уведомляет другую сторону о препятствиях и принимает разумные меры по снижению последствий. 9. ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законом и отдельно опубликованной на сайте Политикой обработки персональных данных. Эта оферта не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется. 9.2. Материалы и сведения, обозначенные как конфиденциальные либо являющиеся таковыми по закону или существу отношений, используются только для исполнения договора и законных обязанностей. Передача привлечённым исполнителям допускается в необходимом объёме при наличии правового основания и соблюдении конфиденциальности. 10. ПЕРЕПИСКА, ОБРАЩЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ 10.1. Стороны используют контакты, указанные в Заказе. Электронная переписка учитывается, если позволяет достоверно установить отправителя и содержание согласованных условий; требования закона к форме отдельных сделок сохраняются. 10.2. Обращения и претензии направляются на vselegko@gmail.com либо по адресу Исполнителя. Требования рассматриваются в предусмотренные законом сроки. Не устанавливаются обязательная платная экспертиза за счёт потребителя или обязательное досудебное обращение там, где закон этого не требует. 10.3. Споры рассматриваются по правилам законодательства Российской Федерации. Потребитель сохраняет установленное законом право выбора территориальной подсудности. 10.4. Новая редакция применяется к новым Заказам. Для принятого Заказа действует редакция, предоставленная при акцепте, если стороны законно не согласовали иное. Одностороннее изменение согласованной цены и условий уже заключённого договора этой офертой не допускается. 11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Михайлов Павел Владимирович ИНН: 212913444636 ОГРНИП: 317213000029424 Адрес: 188662, Ленинградская область, г. Мурино, ул. Авиаторов Балтики, д. 13, кв. 43 Сайт: bengalproduction.pro/ Электронная почта: vselegko@gmail.com Расчётный счёт: 40802810503500003343 Банк: ООО «Банк Точка» Корреспондентский счёт: 30101810745374525104 БИК: 044525104